服务项目

企业为什么要做商品售后服务认证

1.权威认证

该认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证依据是国家标准 GB/T27922《商品售后服务评价体系》， 因此认证更具有权威性。

2.赢得先机

服务认证的证书可以作为大型项目招标、政府采购招标等方面的加分项，率先获取认证将在竞争中占得先机。

3.绩效提升

通过该认证可以提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，通过增强顾客满意度最终实现企业绩效的提升。

4.品牌展示

获证企业可以对认证结果信息进行宣传展示，并将获证的铜牌摆放在明显的位置，可以在企业网站上进行公示，增强顾客购买企业产品的信心，消除后顾之忧，通过认证传递信任。

中国国家认证认可监督管理委员会权威网站上查询证书信息

通过中鼎国际认证有限公司认证批准的企业，均可在中国国家认证认可监督管理委员会官方网站 www.cnca.gov.cn 查询企业获证信息。

（查询流程：点击“办事大厅”“系统查询”“认证认可业务信息统一查询”栏目，输入证书编号和企业名称，已获证企业即可通过“CNCA 认证认可业务信息统一查询平台”查询获证企业的公开信息。）

企业取得商品售后服务认证在招投标及质量奖评审中均可加分

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